 終身服務(wù)
史密斯對(duì)其產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。
保修
史密斯流量?jī)x表一律保修12個(gè)月。
回訪
定期回訪，并做詳細(xì)記錄。
維修
接客戶報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，如需上門(mén)服務(wù)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。史密斯在各辦事處派有常駐服務(wù)工程師，并配有用于檢測(cè)和維修的工具。
備件及更換
史密斯在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”。并且對(duì)每一臺(tái)流量計(jì)產(chǎn)品建有完善的技術(shù)檔案，除在工廠備有大量的配件外，各辦事處也備有必需的備件，以確保用戶的產(chǎn)品能得到及時(shí)快捷的維修。
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